近年来，最高人民法院以“大数据、大格局、大服务”理念为指导，积极推进落实信息化战略部署，圆满建成人民法院信息化2.0版。2015年11月24日，最高人民法院院长周强在全国法院诉讼服务中心建设推进会上指出：要运用互联网思维，实现诉讼服务中心信息化，促进诉讼服务转型升级。2016年2月22日，最高人民法院研究通过了《人民法院信息化建设五年发展规划(2016-2020)》，确定了2017年底总体建成人民法院信息化3.0版，2020年底人民法院信息化3.0版在全国深化完善的目标。

　　在高度开放、信息发达的当今社会，人民群众期待司法更加公开、便民，期待司法贴近生活、走进群众，能够更加主动地满足人民群众的司法需求。当前，各地法院诉讼服务中心建设已初步取得成效，为群众提供“一站式”、全方位、高效便民的诉讼服务，进一步提升了群众满意度。但在建设中也存在一些问题和不足：一是部分诉讼服务中心信息化程度不高，与当前信息时代严重脱节;二是现有信息化建设偏向法院内部建设，离便民、利民要求有一定差距;三是现有信息化建设多为静态、单向信息展示，缺少互动性、趣味性和智能化，不利于更好地服务人民群众。而解决这些问题就必须在现有信息化建设的基础上，加强法院诉讼服务中心信息可视化建设，更好地满足人民群众的多元司法需求，进一步推动“智慧法院”建设。