以整合“政务信息化”为基础，通过自助办理一体机终端，延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围，与现有的各政务系统做对接，为办事群众提供各类审批、证照办理、退伍、年老、残疾补助申办，老龄卡、市民卡、结婚登记预约办理、完税登记申请办理，科研项目申请、营业执照申请、不动产登记查询等业务所需的身份认证、资料采集、资料/回执打印等服务，还可以提供办事进度查询、政务公开宣传，以及水电天然气缴费，社保，税务缴纳，交通卡充值，票据打印等事项办理。做到了全程自助化,可通过智慧终端，根据不同单位 的需求，设置不同的业务功能。